Información de envíos

Información de envíos

Se realizan envíos a cualquier localidad de la Península. En todos nuestros envíos, la empresa de transporte contactará previamente con el cliente.

ENTREGA A PIE DE CALLE

Válido para lavadoras, lavadoras secadoras, secadora EVVO S3.8 y frigoríficos.

El plazo de entrega a pie de calle es de 1 a 4 días laborables en Península. Todos los pedidos formalizados a partir de las 11 de la mañana saldrán de nuestros almacenes al día siguiente.

El plazo de entrega comenzará el siguiente día laborable a la salida del producto de nuestros almacenes. (teniendo en cuenta Sábados, Domingos y Festivos como días NO laborables)*

*Los plazos de entrega pueden variar en picos de demanda. En localidades que distan más de 50kms de la capital de provincia el plazo puede aumentar en 2-3 dias hábiles.

Los gastos de Entrega a Pie de Calle dentro de la Península son 19,90€ IVA incluido para lavadoras y 34,90€ IVA incluido para frigoríficos.

Nuestra Entrega a Pie de Calle no incluye la subida al domicilio del electrodoméstico en ningún caso. El producto será entregado siempre en el portal o puerta de entrada de su domicilio (en caso de ser planta baja). Tenga en cuenta este detalle, sobre todo cuando el producto pedido sea muy pesado, para evitar incidencias en las entregas y para que su recepción sea lo más satisfactoria posible.

La fecha y horario de entrega concreta será proporcionada por el transportista, teniendo en cuenta las preferencias del cliente en la medida de lo posible. Si la misma no es viable para el cliente, será este quien se deba adaptar para concertar una nueva fecha de entrega.

En el momento de recibir tu pedido verifica que coincida con el producto deseado y que el embalaje no se encuentre dañado. En caso de que esté dañado, firma el albarán de entrega del transportista como “no conforme” y refleja las anomalías que encontraste al recibirlo*.

*Es necesario que reflejes el desperfecto en el albarán de entrega y que contactes con EVVO dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia al transporte, de no ser así, no se podrá reclamar desperfectos ocasionados durante el mismo.

Será responsabilidad del cliente exigir el embalaje completo al transportista, en el caso de que el mismo no fuera entregado con el producto.

ENTREGA CON INSTALACIÓN

Válido para lavadoras, lavadoras secadoras, secadora EVVO S3.8 y frigoríficos.

El plazo de entrega es de 3 a 8 días laborables en Península. Todos los pedidos formalizados a partir de las 11 de la mañana saldrán de nuestros almacenes al día siguiente.  El plazo de entrega comenzará el siguiente día laborable a la salida del producto de nuestros almacenes. (teniendo en cuenta Sábados, Domingos y Festivos como días NO laborables)*

*Los plazos de entrega pueden variar en picos de demanda. En localidades que distan más de 50kms de la capital de provincia el plazo puede aumentar en 2-3 dias hábiles.

Los gastos de Entrega con Instalación dentro de la Península son 39,90€ IVA incluido para lavadoras y 49,90€ IVA incluido para frigoríficos. 

Este tipo de entrega consta de:

Envío al domicilio + Subida al piso + Instalación del electrodoméstico + Retirada del antiguo.

Escogiendo esta opción No dejamos el electrodoméstico en el portal.

Condiciones de Entrega con Instalación en lavadoras y secadoras:

  • Entrega de la mercancía en el domicilio del cliente en el día y la franja horaria concertada. El acceso debe ser viable, sin grúa y sin desmontar ni desembalar el producto.
  • Desembalaje e inspección de los electrodomésticos en el domicilio.
  • Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte.
  • Desbloqueo, nivelación y colocación de los electrodomésticos. Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso.
  • Las conexiones a las tomas de agua entrante, saliente y al suministro eléctrico en los modelos que las requieran. Siempre y cuando sea suficiente el cableado y las tomas de agua y suministro eléctrico cumplan con la normativa, estén adaptadas y usando únicamente los accesorios incluidos en el producto.
  • Retirada del articulo usado y posterior entrega en punto limpio autorizado.
  • Solicitud de firma del cliente indicando su conformidad con entrega/montaje o eventuales reservas/incidencias.
  • No se realiza el acoplamiento de puertas ni demás mobiliario para modelos integrables.
  • La fecha de entrega concreta será proporcionada por el transportista, teniendo en cuenta las preferencias del cliente en la medida de lo posible. Si la misma no es viable para el cliente, será este quien se deba adaptar para concertar una nueva fecha de entrega.
  • Si el cliente no se encuentra en su domicilio en el día y en la franja horaria acordada con la empresa de transportes, tendrá que asumir los gastos de envío de la devolución a nuestro almacén y del segundo intento de entrega.

Condiciones de Entrega con Instalación en frigoríficos:

  • Entrega de la mercancía en el domicilio del cliente en el día y la franja horaria concertada. El acceso debe ser viable, sin grúa y sin desmontar ni desembalar el producto.
  • Desembalaje e inspección de los electrodomésticos en el domicilio.
  • Eliminación de los embalajes de protección y soportes de transporte  
  • Desbloqueo, nivelación y colocación de los electrodomésticos. Siempre que el acceso al emplazamiento elegido por el cliente no requiera de trabajos adicionales (desmontaje puerta) o el mobiliario impida el normal acceso.
  • La conexión a la red eléctrica no se realizará
  • Retirada del articulo usado y posterior entrega en punto limpio autorizado.
  • Solicitud de firma del cliente indicando su conformidad con entrega/montaje o eventuales reservas/incidencias.
  • No se realizará modificación alguna en el sentido de apertura de las puertas.
  • La fecha de entrega concreta será proporcionada por el transportista, teniendo en cuenta las preferencias del cliente en la medida de lo posible. Si la misma no es viable para el cliente, será este quien se deba adaptar para concertar una nueva fecha de entrega.
  • Si el cliente no se encuentra en su domicilio en el día y en la franja horaria acordada con la empresa de transportes, tendrá que asumir los gastos de envío de la devolución a nuestro almacén y del segundo intento de entrega.

En el momento de recibir tu pedido verifica que coincida con el producto deseado y que el embalaje no se encuentre dañado. En caso de que esté dañado, firma el albarán de entrega del transportista como “no conforme” y refleja las anomalías que encontraste al recibirlo*.

*Es necesario que reflejes el desperfecto en el albarán de entrega y que contactes con EVVO dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia al transporte, de no ser así, no se podrá reclamar desperfectos ocasionados durante el mismo.

Será responsabilidad del cliente exigir el embalaje completo al transportista, en el caso de que el mismo no fuera entregado con el producto.

ENTREGA POR PAQUETERÍA

Válida para televisores y secadora mini S3

El plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables en Península .Todos los pedidos formalizados a partir de las 12 del mediodía saldrán de nuestros almacenes al día siguiente.

El plazo de entrega comenzará el siguiente día laborable a la salida del producto de nuestros almacenes. (teniendo en cuenta Sábados, Domingos y Festivos como días NO laborables)*

*En momentos con picos de demanda se pueden alargar los plazos de envío, en ese caso el tiempo de entrega será el que se especifica en la página del producto.

Los gastos de Entrega por Paquetería dentro de la Península son 15 € IVA incluido. 

Nuestra Entrega por Paquetería NO incluye la instalación del producto en ningún caso.  

En el momento de recibir su pedido verifique que coincida y está en perfecto estado. Si no estuviera conforme con los artículos entregados o el estado de los mismos, firme e indique a mano en el albarán de entrega del transportista las anomalías que encontró al recibirlo*.

*Es necesario que refleje el desperfecto en el albarán de entrega y que contacte dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia al transporte. De no ser así, no se podrá reclamar desperfectos ocasionados durante el transporte.

SECADORA MINI S3

La secadora Mini S3 cuenta con un tubo* para conducir la salida de aire caliente al exterior. La instalación de este tubo es opcional y no está incluida en el envío.

*En caso de no instalar el tubo para la extracción, el aire caliente generará un calentamiento similar al de un radiador en la habitación en la que esté ubicada.

Será responsabilidad del cliente exigir el embalaje completo al transportista, en el caso de que el mismo no fuera entregado con el producto.

TELEVISORES

 

Solo se hacen envíos dentro de la Península y Baleares. Se te enviará el electrodoméstico a tu domicilio. Los plazos de entrega son de 1 a 5 días laborables en Península y de 3 a 7 en Baleares. 

El coste es de 12 € en Península y de 26 € en Baleares.

Será responsabilidad del cliente exigir el embalaje completo al transportista, en el caso de que el mismo no fuera entregado con el producto.

 

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