Os envios são feitos para qualquer cidade de Portugal continental. Em todas as nossas remessas, a transportadora entrará em contato com o cliente com antecedência.

Os prazos de entrega que aparecem na página do produto são indicativos e em nenhum caso serão definitivos ou vinculativos.

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Válido para máquinas de lavar roupa, máquinas de lavar e secar roupa, máquinas de secar roupa (exceto modelo mini S3), máquinas de lavar loiças e frigoríficos.

O prazo de entrega ao nível da rua (porta ou portaria principal da morada) é de 1 a 5 dias úteis no continente . Todos os pedidos efetuados a partir das 10h da manhã vão sair do nosso armazém ao dia seguinte.

O prazo de entrega começará no próximo dia útil após a saída do produto de nossos depósitos. (considerando sábados, domingos e feriados como dias não úteis) *

* Os prazos de entrega podem variar nos picos de demanda. Em cidades a mais de 30kms da capital provincial, o prazo pode aumentar em 2-3 dias úteis.

A entrega ao nível da rua é GRATUITA no Continente.

Nossa entrega ao nível da rua não inclui subir o eletrodoméstico ao domicílio. O produto será entregue em frente à portaria principal ou à porta de entrada da sua casa (no caso de ser rés-do-chão e desde que o acesso seja possível para transporte). Leve em consideração este detalhe, principalmente quando o produto encomendado for muito pesado, para evitar incidentes nas entregas e para que o seu recebimento seja o mais satisfatório possível.

A data e hora específicas de entrega serão fornecidas pela empresa transportadora, levando em consideração as preferências do cliente na medida do possível. Se não for viável para o cliente, será ele quem terá de se adaptar para marcar uma nova data de entrega. A entrega ao nível da rua é considerada uma entrega de encomenda cotidiana, pelo qual a transportadora entrará em contacto com 30 minutos de antecedência, não sendo possível especificar a entrega com antecedência.

Ao receber seu pedido, verifique se ele corresponde ao produto escolhido e se a embalagem não está danificada. No caso de o produto ou embalagem estar danificado, assine a nota de entrega da transportadora como "não conforme" e mencione as anomalias que você encontrou ao recebê-lo *.

* É necessário que mencione os danos na guia de remessa e que contacte com a EVVO nas primeiras 24 horas para poder reclamar o incidente à empresa transportadora, caso contrário, não será possível reclamar os danos causados durante o transporte.

Caberá ao cliente exigir da transportadora a embalagem completa, caso esta não tenha sido entregue junto com o produto.

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Válido para máquinas de lavar roupa e secar (exceto modelo mini S3), máquina de lavar loiça e frigoríficos.

O prazo de entrega é de 3 a 8 dias úteis em Portugal Continental. Todos os pedidos feitos a partir das 10 da manhã sairão dos nossos armazéns no dia seguinte. O prazo de entrega começará no próximo dia útil após a saída do produto de nossos depósitos. (considerando sábados, domingos e feriados como dias não úteis) *

* Os prazos de entrega podem variar nos picos de demanda. Em cidades a mais de 30kms da capital provincial, o prazo pode aumentar em 2-3 dias úteis.

A data e hora específicas de entrega serão fornecidas pela empresa transportadora, levando em consideração as preferências do cliente na medida do possível. Se não for viável para o cliente, será ele quem terá de se adaptar para marcar uma nova data de entrega.

Os custos de entrega em domicílio em Portugal Continental são 29,90€ para máquinas de lavar roupa e secar roupa, máquinas de lavar loiça e frigoríficos combinados EVVO F60, F60X e F70X, e 71,90€ para frigorífico francês EVVO F80DX e frigorífico americano EVVO F90DX (IVA incluído).

Este tipo de entrega consiste em: Envio em domicílio + transporte até o local de instalação + conexão do aparelho + Recolha do antigo.

Escolhendo esta opção não deixamos o electrodoméstico ao nível da rua (na portaria).

Condições de entrega em domicílio para máquinas de lavar roupa e secar roupa e máquinas de lavar loiça:

· Entrega da mercadoria na morada do cliente no dia e no horário estipulado. O acesso deve ser viável, sem guindaste e sem desmontar ou desembalar o produto. Caso encontre alguma barreira arquitetônica, o produto será deixado antes de ultrapassá-la.

· Desempacotamento e inspeção de eletrodomésticos em casa.

· Eliminação de embalagens de proteção e suportes de transporte.

· Desbloqueio, nivelamento e posicionamento do electrodoméstico. Sempre que o acesso ao local escolhido pelo cliente não requeira trabalhos adicionais (desmontagem da porta) ou que o mobiliário impeça o acesso normal.

· Ligações à entrada de água e saída de água e à tomada elétrica nos modelos que as necessitem. Sempre que a fiação, as saídas de água e tomada elétrica da casa estejam de acordo com as normas legais, são adaptadas utilizando apenas os acessórios incluídos no produto, que ficará a critério do instalador.

· Recolha do aparelho antigo e posterior entrega em local para reciclagem autorizado.

· Solicitação de assinatura do cliente indicando sua concordância com a entrega / montagem ou eventuais reservas / incidências.

· Não será feito o engate de portas ou outros móveis para modelos de encastre.

· A data de entrega específica será fornecida pelo transportador, levando em consideração as preferências do cliente na medida do possível. Se não for viável para o cliente, será este quem terá de se adaptar para marcar uma nova data de entrega.

· Caso o cliente não se encontre em casa no dia e no horário acordado com a transportadora, terá de arcar com os portes de envio para a devolução ao nosso armazém e segunda tentativa de entrega.

· A empresa instaladora isenta-se de efetuar a instalação caso não consiga aceder ao espaço destinado ao aparelho ou caso seja necessária alguma obra, peça ou componente adicional para o correto funcionamento do electrodoméstico.

· Apenas uma única visita dos instaladores à casa é contemplada. Caso a instalação ou recolha não seja possível na primeira visita devido a uma das causas anteriores, os instaladores deixarão os aparelhos no domicílio, mas não terão a obrigação de voltar para efetuar a instalação.

Condições de entrega em domicílio para frigoríficos:

· Entrega da mercadoria na morada do cliente no dia e no horário combinado. O acesso deve ser viável, sem guindaste e sem desmontar ou desembalar o produto. Caso encontre alguma barreira arquitetônica, o produto será deixado antes de ultrapassá-la.

· Desempacotamento e inspeção do electrodoméstico no domicílio.

· Eliminação de embalagens de proteção e suportes de transporte.

· Desbloqueio, nivelamento e posicionamento do electrodoméstico. Sempre que o acesso ao local escolhido pelo cliente não requeira trabalhos adicionais (desmontagem da porta) ou que o mobiliário impeça o acesso normal.

· A conexão à tensão eléctrica não será feita, por motivo das especificações do produto.

· Recolha do item antigo e posterior entrega em local de reciclagem autorizado.

· Solicitação de assinatura do cliente indicando sua concordância com a entrega / montagem ou eventuais reservas / incidências.

· Nenhuma modificação será feita na posição de abertura das portas.

· A data de entrega específica será fornecida pelo transportador, levando em consideração as preferências do cliente na medida do possível. Se não for viável para o cliente, será este quem terá de se adaptar para marcar uma nova data de entrega.

· Caso o cliente não se encontre em casa no dia e no horário acordado com a transportadora, terá de arcar com os portes de envio para a devolução ao nosso armazém e segunda tentativa de entrega.

· A empresa instaladora isenta-se de efetuar a instalação caso não consiga aceder ao espaço destinado ao aparelho ou caso seja necessária alguma obra, peça ou componente adicional para o correto funcionamento.

· Apenas uma única visita dos instaladores à casa é contemplada. Caso a instalação ou recolha não seja possível na primeira visita, devido a uma das causas anteriores, os instaladores deixarão os aparelhos no domicílio, mas não voltarão em uma próxima visita para efetuar a instalação.

Ao receber seu pedido, verifique se ele corresponde ao produto solicitado, se não está danificado e se a embalagem está em perfeitas condições. No caso de o produto ou embalagem estar danificado, assine a nota de entrega da transportadora como "não conforme" e mencione as anomalias que encontradas ao recebê-lo *.

* É necessário que mencione os danos na guia de remessa e que contacte com a EVVO nas primeiras 24 horas para poder reclamar o incidente à empresa transportadora, caso contrário, não será possível reclamar os danos causados durante o transporte.

Qualquer incidente com a ligação (perdas de água, vibrações, etc.) deve ser comunicado no prazo de 48 horas a partir da data da ligação. Após esse período, será entendido como satisfatório. A EVVO não se responsabiliza por possíveis anomalias relacionadas com a ligação após o referido período.

Caberá ao cliente exigir da transportadora a embalagem completa, caso esta não tenha sido entregue junto com o produto.

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Válido para TVs, Mini Máquina de secar roupa S3, Aspiradores de pó, Trotinetes eléctricas, linha Mini Máquina de lavar loiça, Placas Vitrocerâmica, Fornos, pequenos aparelhos electrodomésticos em geral e acessórios.

O prazo de entrega é de 24/48 horas úteis para Portugal Continental a partir da data de realização da encomenda. Todos os pedidos feitos após as 10h sairão do nosso armazém no dia seguinte.

O prazo de entrega começará no próximo dia útil após a saída do produto de nossos depósitos. (considerando sábados, domingos e feriados como dias não úteis) *

* Os prazos de entrega podem variar nos picos de demanda. Em cidades a mais de 30kms da capital provincial, o prazo pode aumentar em 2-3 dias úteis.

Nossa entrega de encomendas NÃO inclui a instalação do produto em nenhum caso.

No momento de receber seu pedido, verifique se ele é compatível e está em perfeitas condições. Se não estiver satisfeito com os artigos entregues ou com o seu estado, assine e indique manualmente na guia de entrega da transportadora as anomalias que encontrou no momento da recepção *.

* É necessário que reflita os danos na guia de remessa e que entre em contato nas primeiras 24 horas para poder reclamar o incidente à empresa transportadora. Caso contrário, não será possível reclamar os danos causados durante o transporte.

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A máquina de secar roupa Mini S3 possui um tubo * para orientar a saída de ar quente para o exterior. A instalação deste tubo é opcional e não está incluída na entrega.

* Se o tubo de exaustão não estiver instalado, o ar quente gerará um aquecimento semelhante ao de um radiador no cômodo em que estiver localizado.

Caberá ao cliente exigir a embalagem completa da transportadora, caso esta não tenha sido entregue junto com o produto.