Eletrodomésticos construídos para durar
A diferença entre uma máquina de lavar boa e uma normal não está apenas nos programas, nas funções ou na poupança de energia. A diferença está no que não se vê, naquelas tecnologias que prolongam a vida útil de um eletrodoméstico. Um exemplo é o tambor E-Protect de nossas séries 2, 3 e 4, e seu sensor Smart Load para carga inteligente que faz dupla função.
Por outro lado, mede a quantidade de roupa que colocamos no tambor para utilizar apenas a água e a energia necessária a cada lavagem. É por isso que nossas lavadoras são algumas das mais eficientes do mercado.
Por outro lado, ativa um sistema de proteção do tambor ao detectar que foi inserida muita ou pouca roupa. Em algumas ocasiões, as lavadoras não terminam o ciclo de lavagem porque a centrifugação parou. O que à primeira vista parece ser uma falha, na verdade é um sistema de proteção incorporado nas máquinas de lavar EVVO para evitar que o eixo do tambor se deteriore irreversivelmente.
Para uma lavagem de roupas de algodão, recomendamos sempre que o tambor seja enchido com no máximo 3/4 partes, deixando entre 4 e um quarto de dedo acima. Porque? Principalmente porque as roupas precisam de espaço para se mover. Se ficar muito cheio, a roupa vai ficar endurecida, o detergente não vai penetrar nos tecidos e a água não vai circular. Consequência: as roupas não serão bem lavadas e é muito provável que saiam com vestígios de detergente.
Por este motivo, indicamos sempre que os quilos de carga máxima são indicativos e são calculados com roupas molhadas, por isso é muito importante nunca encher o tambor ao máximo. Menos ainda se forem tecidos sintéticos, mistos ou de lã, que absorvem muito mais água e requerem mais espaço do que o algodão para completar uma lavagem perfeita.
Edredons, cobertores, lençóis ou toalhas devem ser lavados sozinhos sempre que possível e não excedam a carga máxima do aparelho.
Resolver este problema é muito fácil: basta parar a lavagem pressionando o botão Play / Pause por três segundos até que a porta se destrave, remova três ou quatro peças de roupa, feche, pressione o botão Play / Pause novamente e verifique se a máquina centrifuga .
Se isso acontecer, foi uma cobrança excessiva. Caso contrário, recomendamos entrar em contato com social@evvohome.com ou ligar para 923 018 890 para prosseguir com a análise por nosso serviço técnico.
É necessário fazer esta verificação antes de enviar para o serviço técnico pois, se for na casa do cliente e não detectar avaria mas for devido ao funcionamento correcto do sensor, será o utilizador que terá de pagar para a intervenção do técnico.